Áreas de práctica

Abogados de negligencia médica en Nueva Orleans

Un reclamo por negligencia médica en Luisiana no es un caso de lesiones personales con un médico de por medio. Se rige por su propia ley, su propio panel, su propio plazo y su propio límite. Si se equivoca en cualquiera de ellos, el caso termina antes de empezar.

35,000+Casos ganados
1979Sirviendo a Nueva Orleans desde
$0Costo por adelantado
Sin honorariosA menos que ganemos
En resumen

Negligencia médica en Luisiana: respuestas rápidas

  • Por lo general, usted tiene 1 año (no dos) desde el acto de negligencia, o desde la fecha en que lo descubrió, con un límite absoluto de 3 años (La. R.S. 9:5628).
  • Usted no puede ir directamente a los tribunales. La mayoría de los reclamos primero deben pasar por un panel de revisión médica de tres médicos y un abogado que lo preside (La. R.S. 40:1231.8).
  • Solicitar el panel suspende el plazo, pero debe solicitarlo antes de que venza.
  • Luisiana limita el total de los daños contra proveedores calificados a $500,000, incluidos el dolor, el sufrimiento y los salarios perdidos.
  • La atención médica futura NO tiene límite. Se paga por separado a través del Patient's Compensation Fund, durante todo el tiempo que la necesite.
  • Un proveedor calificado paga los primeros $100,000; el Patient's Compensation Fund cubre el resto.
  • Un mal resultado no es negligencia médica. Usted debe probar que el proveedor incumplió el estándar de atención y que ese incumplimiento le causó el daño.

¿Lo perjudicaron las personas en quienes confiaba? Estamos de su lado.

Usted hizo todo bien. Fue al médico. Siguió el plan. Firmó los formularios que no entendía porque confiaba en la persona que sostenía la pluma. Y ahora algo está muy mal, nadie lo mira a los ojos, y las respuestas que recibe son cuidadosas, vagas y ensayadas.

Los casos de negligencia médica son los más difíciles de Luisiana, y no es casualidad. El sistema se diseñó así: un panel obligatorio de médicos, un plazo de un año, un límite que no se ha movido desde 1975 y demandados con abogados institucionales que hacen esto todos los días. Históricamente, el panel determina que hubo un incumplimiento del estándar de atención en menos de uno de cada diez casos. Precisamente por eso estos casos deben construirse bien desde el primer día, y por eso tan pocos bufetes los aceptan.

  • Obtener el expediente completo, incluido el registro electrónico de auditoría
  • Presentar su caso ante un experto calificado en la especialidad correcta
  • Presentar la solicitud del panel a tiempo para suspender su plazo de un año
  • Manejar el panel de revisión médica de principio a fin
  • Determinar si cada demandado es realmente “calificado” según la ley
  • Construir el reclamo sin límite por atención médica futura con un plan de cuidados de por vida
  • Identificar a los demandados que quedan completamente fuera del límite
  • Llevar el caso a los tribunales cuando el panel se equivoca

Qué hacer si sospecha negligencia médica

El plazo en un caso de negligencia médica es más corto que en cualquier otro caso de lesiones en Luisiana. Un año. A veces menos de lo que usted cree.

1

Obtenga sus expedientes completos, ahora

No el resumen. El expediente completo: notas de los médicos y de enfermería, órdenes, administración de medicamentos, imágenes, análisis de laboratorio, patología, informes quirúrgicos y el registro electrónico de auditoría. Usted tiene derecho a ellos, y son el caso.

2

Obtenga una segunda opinión y siga en tratamiento

Su salud es lo primero. También importa legalmente: el médico que lo atiende después con frecuencia es la primera persona que documenta lo que realmente salió mal.

3

Anote todo lo que recuerde

Quién dijo qué y cuándo. Quién estaba en la sala. Lo que le dijeron antes, durante y después. La memoria se desvanece rápido, y en estos casos las conversaciones informales a menudo importan muchísimo.

4

No firme nada del hospital

Ni un finiquito, ni una renuncia, ni una “liquidación de su cuenta”. No sin que un abogado lo lea primero.

5

Entienda el plazo de un año

Luisiana le da un año desde el acto de negligencia, o un año desde que lo descubrió, con un límite estricto de tres años. Es el plazo más corto del derecho de lesiones aquí.

6

Llame de inmediato a los Forstall

La solicitud del panel debe presentarse antes de que venza el plazo para poder suspenderlo. Esperar es la forma más común en que muere un buen caso de negligencia médica.

El plazo es más corto de lo que usted cree

Un año. No dos.

Casi todos los demás reclamos por lesiones en Luisiana ahora le dan dos años. La negligencia médica no. Por lo general, usted tiene un año desde el acto de negligencia, o un año desde el día en que lo descubrió, y nunca más de tres años desde el acto mismo, pase lo que pase. Ese plazo ha terminado con más casos buenos que cualquier abogado defensor. Si sospecha que algo salió mal, llame a alguien ahora.

Las normas que rigen un reclamo por negligencia médica en Luisiana

Estas son las cinco cosas que hacen que la negligencia médica sea distinta de cualquier otro caso de lesiones en este estado.

El plazo de un año

La. R.S. 9:5628: un año desde el acto u omisión negligente, o un año desde su descubrimiento, pero nunca más de tres años desde el acto, sin importar cuándo se enteró. En un caso de negligencia médica con muerte, un año desde la fecha del fallecimiento.

El panel de revisión médica es obligatorio

Antes de poder demandar a un proveedor calificado, su reclamo debe pasar por un panel de tres proveedores de atención médica presidido por un abogado. El panel emite una opinión por escrito. Usted debe solicitar ese panel antes de que venza el plazo; hacerlo suspende el plazo mientras el panel hace su trabajo.

El límite de $500,000

La. R.S. 40:1231.2 limita el total de los daños contra proveedores calificados a $500,000 y, a diferencia de la mayoría de los estados, eso incluye daños económicos como los salarios perdidos, no solo el dolor y sufrimiento. No se ha aumentado desde 1975.

Pero la atención médica futura no tiene límite

Esta es la parte que casi todos entienden mal. La atención médica futura y los beneficios relacionados quedan completamente fuera del límite, y se pagan a través del Patient's Compensation Fund durante todo el tiempo que se necesiten. En un caso catastrófico, eso puede valer mucho más que el propio límite.

$100,000 del proveedor, y luego el fondo

Un proveedor de atención médica calificado generalmente responde por los primeros $100,000. El Patient's Compensation Fund cubre el saldo hasta el límite. Que un demandado sea realmente “calificado” según la ley importa muchísimo: si no lo es, puede que el límite no lo proteja en absoluto.

La regla del 51% también aplica

Desde el 1 de enero de 2026, un paciente con el 51% o más de la culpa no recupera nada. Espere el argumento de que usted no siguió las instrucciones, faltó a citas u ocultó sus antecedentes.

Esta página es información general, no asesoría legal. Cada caso depende de sus propios hechos: llámenos y le diremos en qué situación se encuentra realmente.

Por qué los casos de negligencia médica son los más difíciles que manejamos

Vamos a ser directos con usted, porque eso lo merece más que un simple ánimo. La negligencia médica es el área más difícil, más costosa y más defendida del derecho de lesiones en Luisiana. La mayoría de los bufetes no la tocan. Algunos de los que sí lo hacen aceptarán su caso, lo dejarán estancado y lo dejarán morir en silencio.

Esto es a lo que realmente se enfrenta, y por qué vale la pena hacerlo bien o no hacerlo.

Un panel de médicosTres médicos revisan su caso antes de que pueda demandar. Históricamente determinan que hubo un incumplimiento en menos del 10% de los reclamos
“Un mal resultado no es negligencia médica”Y es cierto. Por eso el caso debe probar un incumplimiento del estándar de atención, no solo una tragedia
El expediente lo escriben ellosLos expedientes son la evidencia, y los demandados los crearon. Las anotaciones tardías y los registros de auditoría importan muchísimo
Costos de expertosEstos casos suelen costar decenas de miles de dólares en su preparación, mucho antes de que alguien reciba un pago
El límite$500,000 en total, sin cambios desde 1975, y por eso el reclamo sin límite por atención futura es tan crucial
Defensa institucionalHospitales y aseguradoras que hacen esto todos los días, frente a una familia que lo hace una sola vez

Tipos de negligencia médica que manejamos

La negligencia médica no es un mal resultado. La medicina es incierta, y los buenos médicos pierden pacientes. La negligencia médica es que un proveedor no haga lo que un proveedor razonablemente competente habría hecho en la misma situación, y que esa falla cause un daño.

La distinción suena académica hasta que usted la vive. Estas son las fallas que vemos con más frecuencia, y las que tienen más probabilidades de poder probarse:

Errores quirúrgicosCirugía en el sitio equivocadoErrores de anestesiaDiagnóstico erróneoDiagnóstico tardíoFalta de diagnóstico de cáncerInfarto o derrame cerebral no detectadoErrores de medicamentos y dosisLesiones de partoNegligencia en la sala de emergenciasInfecciones adquiridas en el hospitalFalta de monitoreoNegligencia en hogares de ancianosMuerte por negligencia

El daño que causa la negligencia médica

Las lesiones en un caso de negligencia médica con frecuencia son justo las que el paciente vino a prevenir. Un cáncer que era curable en marzo y ya no lo es en noviembre. Una lesión cerebral por falta de oxígeno que nadie detectó. Una cirugía que hay que repetir dos veces y que nunca funciona del todo.

Y hay una segunda lesión que nunca aparece en un expediente: lo que le hace a una persona saber que esto se podía evitar, y que ocurrió en el único lugar donde se suponía que estaría a salvo.

Discapacidad permanenteLesión cerebral traumáticaParálisis y daño nerviosoDaño a órganosSepsis e infección graveAmputaciónDesfiguración y cicatricesCáncer avanzado por retrasoLesiones de parto y parálisis cerebralDolor crónicoPérdida de la fertilidadMuerte por negligencia

Los expedientes son el caso

Todo depende del expediente, y el expediente lo escribieron las personas contra las que usted presenta el reclamo. Esa no es una razón para rendirse. Es una razón para conseguir un abogado que sepa qué buscar en él.

Anotaciones tardías. Modificaciones hechas después del incidente. Huecos en las notas de enfermería donde debería haber una revisión cada hora. Signos vitales con una tendencia evidente mientras nadie actuaba. El registro electrónico de auditoría, que registra exactamente quién abrió el expediente y cuándo, y que con frecuencia cuenta una historia muy distinta a la que se escribió en él.

Solicite sus expedientes completos de inmediato: no un resumen de alta, sino el archivo completo. Hágalo por escrito. Y hágalo antes de que alguien sepa por qué lo está pidiendo.

Compensación en un caso de negligencia médica

Esto es lo que usted debe entender, porque es donde a la mayoría le dicen algo equivocado. Luisiana limita el total de los daños contra proveedores calificados a $500,000 y, a diferencia de la mayoría de los estados, ese límite también abarca los daños económicos. Su dolor, su sufrimiento y sus salarios perdidos quedan todos dentro de esa sola cifra.

Pero la atención médica futura y los beneficios relacionados no tienen ningún límite. Quedan completamente fuera de los $500,000 y se pagan a través del Patient's Compensation Fund durante todo el tiempo que los necesite, en algunos casos de por vida. En un caso catastrófico de negligencia médica, ese reclamo sin límite por atención futura puede valer muchas veces el límite. Probarlo en detalle, con un plan de cuidados de por vida, con frecuencia es el trabajo más valioso de todo el expediente.

Daños económicos

  • Cirugías correctivas y tratamiento adicional
  • Atención médica futura (sin límite)
  • Cuidado de por vida y en el hogar
  • Rehabilitación y terapia
  • Salarios perdidos y capacidad de ingresos
  • Modificaciones del hogar y del vehículo
  • Equipo de asistencia y medicamentos

Daños no económicos

  • Dolor y sufrimiento
  • Angustia mental y sufrimiento emocional
  • Pérdida del disfrute de la vida
  • Discapacidad y desfiguración
  • Pérdida de consorcio
  • Daños por muerte por negligencia
  • (Los daños generales están dentro del límite de $500,000)

Lo que realmente cambia cuando interviene un abogado

Los casos de negligencia médica no se ganan con indignación. Se ganan con medicina: encontrando al médico que dirá, de manera formal, exactamente lo que debió haber pasado y exactamente lo que pasó. Ese trabajo empieza el día en que aceptamos el caso.

Obtenemos los expedientes completos, incluido el registro electrónico de auditoría, y los obtenemos correctamente, antes de que alguien tenga razones para ser cuidadoso. Luego los ponemos frente a un experto calificado en la especialidad correcta, porque un reclamo por negligencia médica en Luisiana vive o muere según si un médico creíble afirmará que se incumplió el estándar de atención y que ese incumplimiento causó el daño.

Manejamos el panel de revisión médica: la solicitud que suspende su plazo, las presentaciones, los informes de los expertos y el panel mismo. Una opinión desfavorable del panel no es el fin de un caso (todavía se puede presentar y llevar a juicio), pero un caso bien construido para el panel es un caso mucho más sólido en el tribunal.

Y construimos la parte del reclamo que no tiene límite. Un plan de cuidados de por vida que detalla cada dólar del tratamiento futuro que usted necesitará, porque esa cifra queda fuera del límite y con frecuencia vale más que todo lo que está dentro de él. Solo existe si alguien la prueba.

Errores que pueden perjudicar su reclamo

Los reclamos por negligencia médica se pierden en silencio, y casi siempre por el calendario. Un año no es mucho tiempo cuando usted sigue enfermo, sigue enojado y la gente de bata blanca le sigue diciendo que estas cosas a veces simplemente pasan.

Ninguno de los errores siguientes es fatal por sí solo. Pero el primero de la lista termina con más casos que todos los abogados defensores de este estado juntos.

  • Esperar. El plazo es de un año, no de dos
  • Suponer que un mal resultado significa automáticamente que tiene un caso, o que significa que no lo tiene
  • Firmar un finiquito, una renuncia o una liquidación de cuenta del hospital sin un abogado
  • Aceptar una conversación de “lo sentimos mucho, cancelaremos la factura” como una solución
  • Pedir solo un resumen de alta en lugar del expediente completo
  • Creer que el límite de $500,000 hace que su caso no valga nada: la atención futura no tiene límite
  • Rendirse porque un panel de revisión médica falló en su contra
  • Contratar a un bufete que acepta casos de negligencia médica pero que en realidad no los lleva a juicio

Resultados recientes para clientes lesionados

Algunos ejemplos de lo que hemos recuperado para personas gravemente lesionadas por la negligencia de otra persona.

Acuerdo
$4,000,000
Muerte por negligencia
Acuerdo
$2,200,000
accidente de auto
Acuerdo
$1,500,000
Lesión catastrófica
Acuerdo
$975,000
Lesión grave
Acuerdo
$750,000
Lesión en la cabeza
Acuerdo
$485,000
Accidente de peatón

Los resultados anteriores no garantizan ni predicen un resultado similar. Cada caso es diferente y debe evaluarse según sus propios hechos.

El panorama completo

Cómo entender un reclamo por negligencia médica en Luisiana

Luisiana construyó un sistema específicamente para que estos casos fueran difíciles, y funcionó. Entender cómo funciona realmente es la diferencia entre un reclamo que se escucha y uno que vence en silencio. Este es el mapa completo.

Un mal resultado no es negligencia médica, y eso importa

Vamos a empezar por lo más difícil, porque usted merece honestidad más que consuelo. La medicina es incierta. Médicos cuidadosos, competentes y trabajadores pierden pacientes, pasan por alto cosas que eran genuinamente difíciles de ver y realizan cirugías que no funcionan. Eso es una tragedia. No es negligencia médica.

La negligencia médica es que un proveedor no haga lo que un proveedor razonablemente competente de esa especialidad, en esa situación, habría hecho, y que esa falla cause un daño. La distancia entre esas dos cosas es donde cada uno de estos casos se gana o se pierde, y es la razón por la que un reclamo por negligencia médica en Luisiana no puede construirse sobre lo mal que salieron las cosas. Tiene que construirse sobre la medicina.

Lo que significa que la primera pregunta no es si usted está lastimado. Es si un médico calificado en la especialidad correcta revisará su expediente y dirá, con claridad, que se incumplió el estándar de atención. Si la respuesta es no, se lo diremos, se lo diremos pronto y no le cobraremos para averiguarlo lentamente.

Un año desde el acto de negligencia o desde su descubrimiento. Tres años como máximo absoluto. Es el plazo más corto del derecho de lesiones en Luisiana.

El panel por el que primero tiene que pasar

En la mayoría de los estados, si usted cree que un médico le hizo daño, presenta una demanda. En Luisiana, por lo general no puede. Antes de poder demandar a un proveedor de atención médica calificado, su reclamo debe someterse a un panel de revisión médica: tres proveedores de atención médica, con un abogado como presidente, que revisan la evidencia y emiten una opinión por escrito sobre si se incumplió el estándar de atención.

Vale la pena saber dos cosas sobre ese panel. La primera es procesal, y es la frase más importante de esta página: solicitar el panel suspende su plazo de prescripción, pero tiene que solicitarlo antes de que el plazo venza. Si no lo hace, no importa qué tan sólido era su caso.

La segunda es realista. Históricamente, los paneles han determinado que hubo un incumplimiento del estándar de atención en menos de uno de cada diez reclamos presentados. Es una cifra que da que pensar, y cualquier abogado que no se lo diga no está siendo directo con usted. Pero una opinión desfavorable del panel no es el fin de un caso: todavía se puede presentar, llevar a juicio y ganar. Lo que significa es que su caso debe construirse para el panel desde el primer día, con un verdadero respaldo de expertos, y no lanzarse al panel con la esperanza de que funcione.

“Solicitar el panel suspende el plazo. No solicitarlo a tiempo termina el caso.”

El límite, y la enorme excepción que nadie explica

Luisiana limita los daños en los reclamos por negligencia médica contra proveedores calificados a $500,000. Y a diferencia de la mayoría de los estados, que solo limitan el dolor y sufrimiento, el límite de Luisiana se aplica al total de los daños: su dolor, su sufrimiento, su angustia mental y sus salarios perdidos tienen que caber dentro de esa sola cifra. Se fijó en 1975 y nunca se ha aumentado.

Así que la gente oye “limitado a $500,000” y concluye que apenas vale la pena presentar un caso catastrófico de negligencia médica. Esa conclusión es equivocada, y la razón es la parte que casi nadie explica.

La atención médica futura y los beneficios relacionados no están sujetos al límite. Quedan completamente fuera de él, y se pagan a través del Patient's Compensation Fund a medida que se generan, posiblemente durante el resto de la vida de la persona. El fondo tiene reclamos que viene pagando desde la década de 1970.

Piense en lo que eso significa en un caso real. Una lesión de parto que requiere cuidados de por vida. Una lesión cerebral por un error de anestesia. Una lesión de la médula espinal por un error quirúrgico. El costo de por vida de esa atención puede superar el límite varias veces, y se puede recuperar por completo. Pero solo si alguien lo construye: un plan de cuidados de por vida, con costos calculados en detalle por un profesional. Si nadie lo prueba, no existe.

Así que el trabajo más valioso en un caso grave de negligencia médica en Luisiana con frecuencia no es en absoluto la pelea por los $500,000 limitados. Es el trabajo meticuloso y poco vistoso de probar cada dólar de la atención sin límite que usted va a necesitar por el resto de su vida.

No todos los demandados están protegidos

El límite y el panel se aplican a los proveedores de atención médica calificados, es decir, los inscritos en el Patient's Compensation Fund. No todos los demandados en un caso médico lo son. Un proveedor que dejó vencer su inscripción, una entidad que nunca calificó, un fabricante de productos, una farmacia, una agencia de personal: pueden quedar completamente fuera de la ley.

Determinar exactamente quién está protegido y quién no es una de las primeras cosas que hacemos, y puede cambiar el valor de un caso de forma drástica. También es uno de los problemas que más se pasan por alto en los reclamos por negligencia médica que manejan bufetes que no hacen esto con regularidad.

Una opinión desfavorable del panel no es el fin. El caso todavía se puede presentar, llevar a juicio y ganar.

Lo que necesitamos de usted

Obtenga ahora sus expedientes médicos completos, por escrito, de cada proveedor: no el resumen de alta, sino el expediente completo. Siga en tratamiento y guarde cada factura y cada registro de citas.

Anote lo que recuerda mientras todavía lo recuerda. Quién dijo qué. Quién estaba en la sala. Lo que le dijeron antes del procedimiento y lo que le dijeron después, y si ambas cosas coincidían.

No firme nada que un hospital o sus representantes le pongan enfrente. Y no acepte que le cancelen discretamente la factura como una solución: no lo es.

Y cuéntenos todo, incluso lo que crea que perjudica su caso. La cita a la que faltó. El medicamento que dejó de tomar. Los antecedentes que no mencionó. Podemos trabajar con un hecho desfavorable que conocemos. No podemos esquivar uno que un abogado defensor encuentra en el expediente.

Averiguar en qué situación se encuentra no le cuesta nada

Usted no nos debe nada por tener esta conversación. La consulta es gratuita y, si aceptamos su caso, no paga honorarios de abogado a menos que recuperemos dinero para usted. Si no ganamos, no nos debe nada.

Dos generaciones de esta familia han pasado casi 50 años haciendo exactamente este trabajo para nuestros vecinos de Nueva Orleans. Llámenos al 504-483-3400 y hablemos de lo que realmente vale su caso.

Preguntas frecuentes sobre negligencia médica

¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo por negligencia médica en Luisiana?

Por lo general, un año desde el acto de negligencia, o un año desde la fecha en que lo descubrió, con un límite absoluto de tres años desde el acto mismo, sin importar cuándo se enteró (La. R.S. 9:5628). En un caso de negligencia médica con muerte, es un año desde la fecha del fallecimiento. Es más corto que casi cualquier otro reclamo por lesiones en Luisiana, y es la razón más común por la que se pierden casos buenos.

¿De verdad tengo que pasar por un panel de revisión médica?

En la mayoría de los casos contra proveedores calificados, sí. Antes de poder demandar, su reclamo pasa por un panel de tres proveedores de atención médica presidido por un abogado, que emite una opinión por escrito sobre si se incumplió el estándar de atención. Solicitar ese panel suspende su plazo para presentar la demanda, pero debe solicitarlo antes de que venza el plazo. Una opinión desfavorable no termina su caso; todavía puede presentarlo y llevarlo a juicio.

¿Mi caso no vale nada por el límite de $500,000?

No, y esto es lo más malinterpretado del derecho de negligencia médica en Luisiana. El límite restringe el total de los daños contra proveedores calificados a $500,000, incluidos los salarios perdidos. Pero la atención médica futura y los beneficios relacionados quedan completamente fuera del límite y se pagan a través del Patient's Compensation Fund durante todo el tiempo que los necesite. En un caso catastrófico, esa atención futura sin límite puede valer muchas veces el límite. Solo hay que probarla.

Mi resultado fue terrible. ¿Eso no es negligencia médica?

No por sí solo. La medicina es incierta, e incluso los proveedores excelentes tienen malos resultados. Negligencia médica significa que el proveedor no hizo lo que un proveedor razonablemente competente de la misma especialidad y en la misma situación habría hecho, y que esa falla le causó el daño. Debe establecerlo un experto médico calificado. Revisaremos sus expedientes y le diremos con honestidad si ese caso existe.

El hospital me ofreció cancelar mi factura. ¿Debo aceptarlo?

No sin antes hablar con un abogado. Cancelar una factura no es una compensación, y con frecuencia viene acompañado de documentos que liberan reclamos que quizá usted ni sabe que tiene. No firme nada de un hospital o sus representantes hasta que alguien lo haya leído por usted.

¿Cuánto cuesta presentar un caso de negligencia médica?

Nada por adelantado para usted. Trabajamos con honorarios de contingencia: no paga honorarios de abogado a menos que recuperemos dinero para usted. Aun así, debemos ser directos: los casos de negligencia médica son costosos de preparar y a menudo requieren decenas de miles de dólares en costos de expertos, y precisamente por eso tan pocos bufetes los aceptan y por eso deben evaluarse con cuidado antes de que alguien le prometa algo.

¿Y si se trata de una lesión de parto o de la lesión de un niño?

Son de los reclamos por negligencia médica más graves, y también son donde más importa la disposición sobre la atención futura sin límite, porque la atención puede necesitarse durante toda una vida. También hay consideraciones especiales sobre los plazos para menores de edad. Si cree que su hijo fue perjudicado por una atención negligente, llámenos.

¿Qué pasa si mi ser querido murió?

Luisiana permite un reclamo por muerte por negligencia por las pérdidas de la familia y una acción de supervivencia por lo que su ser querido sufrió antes de fallecer. En un caso de negligencia médica, el plazo por lo general es de un año desde la fecha del fallecimiento. Manejamos estos casos con el cuidado que merecen, y nunca hay honorarios a menos que recuperemos dinero para usted.

Los Forstall se encargan de todo

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