Nuestros valores
Los principios detrás de la manera en que los Forstall tratan a cada cliente, a cada compañero y cada caso que aceptan.
Lo que nuestros valores significan para usted
Nuestros valores no son frases en una pared. Son el estándar que nos exigimos en cada caso, en cada llamada con un cliente y en cómo nos tratamos unos a otros. Son la razón por la que una familia que lleva dos generaciones haciendo esto todavía contesta el teléfono como algo personal, porque para nosotros lo es.
Cuando usted elige The Law Offices of Chip Forstall, esto es con lo que puede contar: un equipo que lo trata como familia, que cuida cada detalle de su reclamo y que nunca deja de buscar la siguiente solución. Estos seis valores son la forma en que nos aseguramos de cumplir esa promesa, desde la primera llamada hasta el cheque final.
La familia primero
Para nosotros no es un eslogan: es el nombre en la puerta. Chip construyó este bufete sobre una promesa: tratar a cada cliente y a cada compañero como familia. Las personas van antes que las ganancias, siempre. Cuando usted llama, nunca es un número de caso. Es alguien con quien nos hemos comprometido, y tratamos su lucha como si fuera nuestra.
- Clientes tratados como familia, nunca como un número de caso
- Un equipo al que apoyamos y protegemos como a los nuestros
- Las personas y las relaciones por encima de las ganancias a corto plazo
- Su mejor interés guiando cada decisión
El equipo por encima del ego
Los grandes resultados son un deporte de equipo. Aquí nadie dice “eso no me toca”. Sin divisiones, sin disputas de territorio, sin lobos solitarios: solo un equipo que rema en la misma dirección. Cuando usted contrata a los Forstall, todo el bufete trabaja para usted, no un solo abogado trabajando por su cuenta.
- Un equipo, una meta en cada caso
- Sin divisiones, sin disputas, sin egos
- Colaboración real entre todos los departamentos
- Todo el bufete detrás de cada cliente
Atención al detalle
Los casos se ganan y se pierden en los detalles. Nos ocupamos de lo pequeño (los plazos, la documentación, el seguimiento) porque la precisión es lo que protege su reclamo y maximiza su recuperación. Ese mismo cuidado se nota en cada conversación con un cliente y en cómo nos tratamos unos a otros.
- Precisión en cada presentación y cada plazo
- Preparación minuciosa del caso, de principio a fin
- Comunicación clara y cuidadosa en cada paso
- La excelencia como estándar, no como excepción
Trate a cada cliente como familia. Nunca se eche atrás en una lucha. Todo lo demás es solo un detalle.- The Law Offices of Chip Forstall
Soluciones, no quejas
Cuando las cosas se ponen difíciles, y en los casos de lesiones se ponen difíciles, traemos soluciones, no excusas. Elegimos la acción por encima del ruido y la actitud positiva por encima de la negatividad. Una queja sin esfuerzo no hace avanzar su caso ni construye una cultura de la que valga la pena formar parte. Una solución sí.
- Acción y soluciones por encima del ruido
- Una mentalidad positiva, enfocada en resolver problemas
- Obstáculos enfrentados con un plan, no con excusas
- Un impulso que mantiene su caso en marcha
Mejor que ayer
Creemos en mejorar un uno por ciento cada día. Las mejoras pequeñas y constantes en nuestras habilidades, nuestros sistemas y nuestro servicio se acumulan con el tiempo hasta convertirse en algo excepcional. El bufete que usted contrata hoy es más capaz que ayer, y mañana lo será todavía más.
- 1% mejor, cada día
- Crecimiento continuo como personas y como bufete
- Mejores habilidades, sistemas y servicio con el tiempo
- Pequeños avances que se acumulan hasta la excelencia
La comunidad en el centro
Nueva Orleans nos hizo quienes somos, y no lo olvidamos. Nuestro impacto busca llegar mucho más allá de los casos que manejamos: con patrocinios, donaciones y estando presentes para la gente y los vecindarios que nos vieron crecer. Nos enorgullece ser parte de esta ciudad, no solo hacer negocios en ella.
- Presentes para Nueva Orleans, dentro y fuera de cada caso
- Patrocinios, donaciones y servicio local
- Un impacto que va más allá de la sala del tribunal
- Miembros orgullosos y activos de nuestra comunidad
Trabaje con un bufete que vive estos valores
Si usted ha sufrido una lesión, merece un equipo que trate su caso como si fuera propio. Cuéntenos qué pasó: la consulta es gratuita y no cobramos a menos que ganemos.