Aquí, en la costa de Luisiana, los huracanes y los grandes sistemas de tormentas no nos son ajenos. Al comenzar la temporada de huracanes de 2022, los daños de temporadas anteriores siguen muy presentes en nuestra memoria (Laura, Ida y Katrina, por nombrar algunos) por la enorme cantidad de daños, inundaciones y caos que causaron.
Mantener una cobertura de seguro adecuada contra huracanes
Por lo expuestos que estamos a estos grandes sistemas del clima, sabemos lo necesario que es estar bien preparados para estas tormentas y mantener una cobertura de seguro adecuada contra vientos fuertes, inundaciones y daños a los bienes personales.
Pero ¿qué pasa cuando tiene problemas para cobrar un reclamo con su aseguradora después de sufrir daños por un huracán?
Después de una gran tormenta, es lógico que la industria esté saturada de reclamos, pero las compañías de seguros están obligadas a responder a los reclamos dentro de cierto plazo. Si su compañía de seguros no ha respondido a su reclamo, o si lo ha rechazado o subvalorado, podría estar actuando de mala fe. Es entonces cuando es fundamental buscar el consejo de un abogado de daños por huracán.
No siempre actúan "como un buen vecino"
Aunque el objetivo principal de una compañía de seguros es procesar los reclamos lo más rápido posible, llegar a un acuerdo y liberarse de su obligación, después de una gran tormenta destructiva normalmente está saturada de reclamos. Pero hay una línea muy fina entre tenerle paciencia a su compañía de seguros y ser víctima de mala fe.
Después de presentar un reclamo, su compañía de seguros tiene la obligación legal de responder dentro de un plazo específico. Pero como grandes corporaciones con fines de lucro, las aseguradoras no siempre actúan "como un buen vecino", a pesar de la publicidad. La industria de los seguros siempre busca formas de reducir su exposición económica y conservar sus ganancias. Por eso, los asegurados a menudo se ven luchando para que su reclamo se resuelva de forma justa después de un huracán.
¿Está viendo señales de alerta?
Si la compañía de seguros no ha respondido a su reclamo a tiempo, si llegaron a un acuerdo pero el cheque no llega, o si la compañía le respondió con un rechazo parcial o total, puede ser el momento de buscar asesoría legal para hablar de sus opciones.
Aunque los reclamos de seguros pueden ser frustrantes para todos y requieren algo de paciencia, es importante contar con la ayuda de un abogado de daños por huracán cuando surgen disputas sobre el reclamo y prácticas de mala fe.
Si su reclamo llegó a un punto muerto o sospecha mala fe de su compañía de seguros, un abogado de daños por huracán puede hacer que la compañía rinda cuentas legalmente por los beneficios a los que usted tiene derecho según su póliza.
¿Qué es la mala fe de una aseguradora?
En Luisiana tenemos leyes de seguros que protegen a los asegurados frente a las compañías de seguros que actúan de mala fe. Según el Estatuto Revisado de Luisiana § 22:1973, las compañías de seguros están legalmente obligadas a procesar los reclamos de manera oportuna y eficiente y a hacer esfuerzos razonables para resolverlos de forma justa.
Puede necesitar la ayuda de un abogado de daños por huracán si:
- Su compañía de seguros no ha iniciado el ajuste 60 días después de su reclamo o 30 días después de que usted presentó la prueba de pérdida.
- Su ajustador tergiversó los términos de la póliza.
- Recibió un rechazo total de la cobertura.
- La compañía de seguros no ha cubierto pérdidas incluidas en su póliza y las negociaciones no han dado resultado.
- La compañía de seguros disputa el origen de los daños por agua; es decir, el agua de inundación debe provenir del aumento del nivel del agua, y la cobertura regular debería cubrir los daños por agua causados por el viento o la lluvia.
- Le rechazaron el reclamo alegando desgaste o mantenimiento inadecuado.
- Le piden que firme una liberación del reclamo o de un cheque, indicando que es el pago total antes de que usted conozca el alcance total de los daños; algunos daños de tormenta tardan en hacerse evidentes, y usted no quiere liberarlos de sus obligaciones de inmediato.
- La compañía de seguros le pide una liberación antes de que se hayan resuelto las disputas.
Si su compañía de seguros actuó de mala fe, no solo podría verse obligada a resolver su reclamo de forma razonable, sino que también podría ser responsable de todos los honorarios de abogados y otras penalidades.
Cuente con la ayuda legal capacitada de un abogado de daños por huracán
Sufrir daños por un huracán ya puede ser bastante abrumador. Además de eso, no debería tener que luchar por los beneficios a los que tiene derecho según su cobertura de seguro. Permítanos ayudarle a obtener lo que merece.
En The Law Offices of Chip Forstall, nuestros experimentados abogados de daños por huracán representan con diligencia los derechos legales de los asegurados después de un huracán cuando su compañía de seguros actuó de mala fe. Si tiene problemas con su compañía de seguros después de presentar un reclamo por un huracán, llámenos al (504) 483-3400 o comuníquese con nosotros mediante nuestro formulario de contacto en línea para una consulta gratuita.