Nueva Orleans es una de las ciudades más expuestas a huracanes de los Estados Unidos: un huracán azota la zona una vez cada siete a 11 años. Y como la temporada de huracanes empieza oficialmente el 1 de junio, nunca es demasiado pronto para empezar a planear.
Saber qué medidas tomar antes y después de un huracán puede influir mucho en su seguridad, la de su familia y la de sus bienes.
Si necesita ayuda legal, recuerde que The Law Offices of Chip Forstall siempre está listo para ayudarle.
Prepare su casa y a su familia
Si se acerca una tormenta, tome medidas para prepararse para el impacto. Los preparativos pueden incluir abastecerse de artículos esenciales (alimentos no perecederos, agua, gasolina, linternas, baterías, etc.) y surtir sus recetas médicas.
Prepare su casa instalando las contraventanas contra tormentas y asegurando cualquier objeto suelto que esté afuera. Los muebles de jardín y de patio, los asadores y los juegos infantiles pueden convertirse en proyectiles con los vientos fuertes. También es buena idea podar los árboles y quitar las ramas sueltas que puedan caerse o volar durante la tormenta.
Cuando termine los preparativos, tome fotos y videos de su propiedad. Si sufre daños, así quedará documentado el estado de su casa antes de la tormenta.
Verifique su cobertura de seguro
No deje la verificación de su cobertura para cuando un huracán esté por llegar. Comuníquese con su agente de seguros y pregunte por su póliza para verificar que tenga suficiente cobertura para su casa en caso de una pérdida total. Si agregó un vehículo, un bote o una casa rodante nuevos, asegúrese de que también estén cubiertos.
Revise si tiene cobertura adicional contra inundaciones o si su póliza requiere una cobertura extra para los daños por viento. Recuerde que la mayoría de las compañías de seguros exigen un periodo de espera antes de que la póliza entre en vigor, así que conviene hacer estos trámites antes de que se vea una tormenta en el horizonte.
Documente todos los daños
Cuando haya pasado el peligro, documente de inmediato cualquier daño a su casa. Tome fotos y videos (por dentro y por fuera) de los daños causados por la tormenta. Una de las principales causas de problemas con los reclamos al seguro es una documentación deficiente de los daños en el momento en que ocurrieron.
No se olvide de los alrededores al documentar los daños. Por ejemplo, si un árbol cayó sobre su techo, no olvide tomar fotos de las paredes interiores y exteriores de todos los lados, de los daños en el piso y de cualquier bien que se haya perdido dentro o fuera de la casa.
Además de las fotos y los videos, haga una lista detallada de todos los objetos dañados. Si no lo hace pronto, mientras las cosas están pasando, después le costará más recordarlo. Además, esta lista será una prueba esencial de sus pérdidas cuando presente su reclamo.
Comuníquese de inmediato con su compañía de seguros
Aunque la mayoría de las pólizas de seguro le permiten presentar un reclamo hasta un año después de un desastre natural, este plazo puede variar según la póliza. A veces, es posible que tenga que presentar su reclamo dentro de los seis meses siguientes.
Sea cual sea el plazo, no espere para presentar su reclamo. Tramitar los reclamos al seguro lleva tiempo, sobre todo cuando hay daños catastróficos en una zona extensa. Además, podría terminar en un desacuerdo con su compañía de seguros, lo que alargaría aún más la espera para resolverlo.
Aproveche sus beneficios con un abogado durante el proceso de su reclamo
Durante los grandes desastres naturales, las compañías de seguros se saturan de reclamos. A menudo aprovechan la ocasión para ofrecer acuerdos bajos o para alargar su reclamo sin pagar durante más tiempo del esperado.
Un abogado con experiencia que represente su reclamo presionará a la compañía de seguros y se asegurará de que le traten de forma justa. También reduce la probabilidad de una negativa sin fundamento y evita que el ajustador actúe de mala fe.
Obtenga la ayuda de un abogado capacitado en daños por huracanes al presentar su reclamo
Cuando ha hecho todo bien para prepararse para un huracán y asegurar su propiedad contra daños, espera que le respalden en caso de un desastre natural. Por desgracia, en algunos casos las compañías de seguros pueden aprovechar estas tragedias para sacar ventaja de los asegurados, negando la cobertura o haciendo ofertas bajas que no cubren todo el alcance de los daños.
Nuestros abogados con experiencia de The Law Offices of Chip Forstall están listos para ayudarle a obtener de su aseguradora la indemnización que le deben. Si tiene problemas con su agente de seguros, llámenos al (504) 483-3400 o use nuestro formulario en línea para hablar de los detalles de su caso.